Priser og vilkår
Der betales en fast pris per tolketime, og der kan som minimum bestilles én tolketime.
Zoneinddelingen følger Den Nationale Tolkemyndigheds (DNTM’s) inddeling. Se den her: Zoneinddeling (dntm.dk)
Der faktureres således for minimum én time, og herefter pr. påbegyndte halve time.
Takster
Tegnsprogstolkning 1. time: 900 kr.
Tegnsprogstolkning flg. timer: 725 kr.
Zonetillæg:
Zone 1: 275 kr.
Zone 2: 650 kr.
Zone 3: 1050 kr.
Særlige tillæg på timeprisen
Aftentillæg (for arbejdstid ml. kl. 17 og kl. 07): 90 kr.
Weekendtillæg (tilføjes alle tolketimer fra lørdag kl. 7 til mandag morgen kl. 7): 170 kr.
Tillæg på helligdage (tilføjes for alle timer): 170 kr.
Tillæg for særligt krævende tolkninger*: 140 kr.
*Særligt forberedelseskrævende opgaver, samt opgaver med særlige kvalifikationskrav: eksempelvis konferencetolkning, retstolkning, kirkelige tolkninger, taktiltolkning eller fremmedsprogstolkning.
Ved AKUT udkald (udenfor hverdage kl. 07-17) opkræves der for min. 3 timers tolkning + relevante tillæg.
Øvrige vilkår
To-tolkeopgave
En opgave kan af forskellige årsager vurderes til at skulle løses af to tolke i samarbejde. Det kan være pga. opgavens varighed (ex. over én, time uden mulighed for fastlagt pause), sværhedsgrad eller ved større forsamlinger med mange deltagere. I så fald betales der fuld pris for to tolke.
Afbestilling
Afbestilling skal ske på e-mail eller SMS.
Bestilte tolkninger kan aflyses indtil syv døgn før tolkningen skal finde sted.
For tolkninger, der aflyses efter fristen, opkræves den fulde timepris, zonetillæg, samt eventuelle særlige tillæg.
Afledte udgifter
Eventuel nødvendig entréudgift mm. opkræves særskilt, hvis der ikke med tolkestedet kan opnås aftale om gratis adgang for tolken.
Udland
Ved tolkninger uden for Danmark beregnes taksten for zone 1, og alle omkostninger i forbindelse med rejsen – udgift til billetter, hotel, diæter, rejseforsikring, eventuelle vacciner og visa samt rejsetid beregnes særskilt i hvert enkelt tilfælde. Inden en planlagt udlandstolkning fremsendes overslag over de forventede udgifter til den betalende myndighed.
Moms
Tegnsprogstolkning er en social ydelse og derfor momsfritaget. Se Landsskatterettens afgørelse om momsfritagelse her. Skat.dk: Momsfritagelse af tolkeydelser for døve og hørehæmmede.
Tavshedspligt
Tolken er underlagt tavshedspligt og videregiver således ikke oplysninger om tolkningen og indholdet heraf til tredje part./
GDPR
Der indhentes og registrerer oplysninger, som er nødvendige for at udføre tolkeopgaven, herunder navn, adresse, telefonnummer og CPR-nr, hvis det er et krav fra opgavestiller.
Oplysningerne anvendes udelukkende til at kunne levere den bedste tolkning og for at kunne få betalingstilsagn til tolkeopgaven fra den rette myndighed.
I de tilfælde hvor en tolkeopgave løses i samarbejde med en anden tolkeleverandør, videregives personlige oplysninger til den anden virksomhed i forbindelse med den pågældende tolkeopgave, men kun efter indhentning af forudgående samtykke.
Personoplysningerne slettes, når formålet med dem ikke længere er til stede eller de er færdigbehandlet.
Du har altid ret til at få indsigt i de personoplysninger, der er registreret, samt at få disse rettet eller slettet.